您当前位置: 首页 >  旅游

春节期间云南旅游服务24小时不打烊

  发布时间:20-11-05

  蓝天白云,阳光下的雪山……在这里都能找到,更重要的是在这里还能享受到旅游服务“不放假”的待遇。前天,从省市旅游部门了解到,春节黄金周期间,省、市(州)旅游质监所和旅游企业质量检查机构将全天候为游客提供咨询、投诉、转办等服务,实现旅游服务24小时“不打烊”。

  春节来滇游客将超千万人次

  据专家预测,今年春节黄金周来滇游客将会超过1000万人次,依然是自驾车和一日游较多,但是随着《旅游法》的实施,可能散客在云南留宿的比例会有所增加。

  昆明市旅行社行业协会监事长段庆元表示,无论是旅行社、酒店、景区都在争抢春节黄金周这块“大蛋糕”,作为地方政府如何打造春节黄金周这块品牌,把更多的游客吸引过去,其实不是景区景点在开门即可,需要从细节上服务好游客。让游客开心而来,舒心而归。

  云南旅游服务“不放假”

  当春节的脚步越来越近,也许很多热爱旅游的人还在担心,出门旅游会不会住没住的,吃没吃的?不用担心,在云南一定有游客玩的、吃的、买特产的地方。从云南省旅发委了解到,为了吸引广大海内外游客走进七彩云南,各州市都精心准备了丰盛的春节旅游大餐。各大公园推出了丰富多彩、各具特色的节庆活动。

  昆明市旅行社行业协会监事长段庆元说,春节出游时惯例,旅游不存在放假,旅行社已经同酒店、餐饮景区景点都签署了合作协议,能保证游客的旅游质量。就算是散客,春节期间,在云南也不会出现没有酒店住,没有饭吃,云南早已在吃、住、行、游、娱、购六要素方面,形成了比较完整的旅游产业链,游客可以放心来云南旅游。

  云南省旅游执法总队队长杨澄表示:“春节来云南旅游,如果是散客,最好提前做好准备工作,比如预订房间,机票、车票等。如有不清楚的也可以到云南省旅发委进行咨询,这个春节,云南旅游服务‘不放假’,有专人为游客服务。”

  自驾游将成为出游主力军

  从往年的春节情况看,昆明良好的空气指数吸引着大量的海内外游客。据昆明市旅发委预测,因为春节期间高速依然执行免过路费政策,自驾游依然将是今年的出游大军的主力。

  “假日期间为了方便游客出行,昆明市旅游局去年节前还发布《昆明自驾车旅游手册》为自驾车旅游爱好者提供了便利、丰富的自驾产品线路资讯。”这位负责人说。

  去年云南旅游揽金2111亿元

  昨日,从“第二届旅游媒体联盟大会暨2013工作情况通报会”上了解到,云南2013年共接待国内外旅游者2.44亿人次,四川接待接待国内外旅游者4.87亿人次;而接待海外旅游者达到533.5万人次,比四川209.56万人次多了323.94万人次。

  去年全省实现旅游业总收入2111.24亿元,同比增长24.1%。另外,整个旅游业对诸多行业贡献也十分明显。如对云南省交通运输业、住宿业、餐饮业、娱乐业、商品零售的贡献分别达416.8亿元、375亿元、315亿元、122.9亿元、439.6亿元,游览花费达275.9亿元。

  特别提醒

  记住这些电话 你或许能用上

  春节黄金周在昆明旅游期间,游客有任何咨询或投诉,可随时拨打昆明市旅游投诉电话,将24小时为游客提供服务。

  云南省旅游执法总队队长杨澄也特别提醒游客,旅游经营者损害旅游者合法权益的,旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉。

  云南省旅游执法总队投诉电话:0871—64608315

  昆明市旅游局投诉电话:0871—63164961、96927

  各州市旅游投诉电话:96927

  向星权(都市时报)